Q.予約変更でもキャンセル料は発生しますか?

利用日7日前より、予約変更時においても時間単位でキャンセル料が発生いたします。
ただし、以下の場合に限り、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

  • 同一店舗
  • 同日中
  • 予約時間の短縮を伴わない

例1)10時〜14時のご予約を利用日5日前に12時〜14時に変更する場合
2時間分(10時〜12時の時間枠)に対し、60%のキャンセル料がかかります。

例2)10時〜14時のご予約を利用日5日前に14時〜18時に変更する場合
4時間分(10時〜14時の時間枠)に対し、60%のキャンセル料がかかります。ただし、時間短縮を伴わないため、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

例3)10時〜14時のご予約を利用日5日前に12時〜18時に変更する場合
2時間分(10時〜12時の時間枠)に対し、60%のキャンセル料がかかります。ただし、時間短縮を伴わないため、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

ご予約内容を変更またはキャンセルされる場合は、予約確定メールへの返信またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

※ 原則、お電話での予約変更・キャンセルは承っておりません。

オンラインで予約
電話で問い合わせ